Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan od2102

Di od2102, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
od2102 Privasi Anda Adalah Keutamaan od2102
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan sokongan od2102 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman od2102.my untuk pertanyaan segera. Ejen kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan akaun dan privasi anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian di laman kami untuk permintaan bertulis yang memerlukan rekod formal. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi kemas kini kemajuan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang

od2102 membina rangka kerja privasi berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang telus, selamat dan menghormati hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul.

Penyimpanan Selamat

Semua data disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Pelayan kami dipantau sepanjang masa dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan tiada akses tanpa kebenaran berlaku pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda di laman od2102.my. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses asas ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan untuk kepatuhan undang-undang akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar pengekalan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian kami.

Tiada Perkongsian Tanpa Keizinan

od2102 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak pemasaran luar tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi od2102

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara od2102 mengendalikan data peribadi, hak anda dan cara kami melindungi maklumat anda di setiap peringkat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data sesi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan untuk kepatuhan undang-undang akan dipadam mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel khusus privasi kami atau mengisi borang aduan dalam talian di laman od2102.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memadam data yang boleh dipadam tertakluk kepada obligasi undang-undang dan kepatuhan yang masih berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman di laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada fungsi asas akaun anda.

Hubungi pasukan privasi od2102 melalui sembang langsung, e-mel atau borang aduan dalam talian. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa 24 jam dan memberikan resolusi dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Gempa Susulan Soalan Lazim Teratai Permainan Misteri