Rujukan Laman

Terma dan Syarat od2102 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di od2102, termasuk hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan data anda di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua jenis akaunPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXBerkuat kuasa serta-merta
od2102 Terma dan Syarat od2102 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan od2102 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di od2102.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami dalam talian setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di od2102.my untuk mendapatkan jawapan rasmi berkaitan terma, polisi akaun atau permintaan penyemakan data peribadi anda.
Telegram / WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk respons yang lebih pantas. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan am tentang terma penggunaan atau sebarang kekeliruan tentang syarat akaun anda.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara od2102 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang konkrit untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform od2102.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermaksud maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Proses ini dilakukan sekali sahaja semasa pembukaan akaun dan mungkin diulang semasa permintaan pengeluaran wang yang besar.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selagi akaun anda aktif. Anda boleh meminta kami memadam data anda dengan menghubungi pasukan sokongan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Dasar Kuki

od2102.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi penyahdayaan sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun od2102 anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami dengan segera supaya kami dapat membekukan dan menyiasat akaun berkenaan.

Permintaan Pindaan Terma

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma yang baharu, anda berhak menutup akaun anda. Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma od2102

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat od2102. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun di od2102.my. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda.

Ya, kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis pindaan di laman utama od2102.my. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Ya, terma od2102 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Namun, setiap pembekal mungkin mempunyai terma tambahan mereka sendiri.

Sudah tentu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran biasa.

od2102 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang memerlukan tindakan segera.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, iaitu od2102.my/terms-conditions/. Tarikh pindaan terkini akan dipaparkan di bahagian bawah halaman ini supaya anda boleh mengesahkan versi yang sedang berkuat kuasa.